Em um cenário onde a inovação e adaptabilidade são cruciais, a Associação Pagos emerge como um farol de excelência no setor de meios de pagamento. Com uma abordagem centrada no associado, a associação demonstrou um crescimento impressionante, saltando de 12 membros em 2022 para 160 ao final de 2024 - um aumento de mais de 1200% em apenas dois anos, desafiando as adversidades impostas pela pandemia.

O segredo do sucesso 

O segredo desse sucesso reside na compreensão profunda das necessidades multifacetadas de seus associados. A Pagos não apenas reconhece a importância do crescimento empresarial, mas também valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional de cada membro. É uma visão holística traduzida em uma estratégia multifacetada, que abrange conteúdo relevante, comunicação personalizada, eventos transformadores, comitês especializados e educação continuada.

Sandro Ari: A comunicação na Associação Pagos vai além da mera disseminação de informações. - Foto: Divulgação

No coração desta estratégia está o compromisso com a excelência em conteúdo. O "Panorama Pagos", relatório exclusivo da associação, oferece análises setoriais aprofundadas, essenciais para a tomada de decisões estratégicas. Complementada a esta iniciativa, a e-Magazine, da Associação Pagos, entrega conteúdo personalizado, atendendo às necessidades específicas de cada segmento de associados.

Associação Pagos e a comunicação - eventos e networking

A comunicação na Associação Pagos vai além da mera disseminação de informações. É uma plataforma de comunidade online, que proporciona um espaço dinâmico para a troca de experiências e colaboração entre os membros. Além disso, uma equipe dedicada oferece atendimento personalizado, antecipando-se prontamente às necessidades de cada associado.

Os eventos da Associação Pagos são verdadeiros catalisadores de transformação e crescimento para os negócios dos associados, bem como as reuniões mensais, um destaque que acabou se tornando um hub essencial de networking e aprendizado, refletindo uma tendência global no setor. De acordo com um estudo da Bizzabo, uma plataforma líder em gestão de eventos, 85% dos líderes empresariais acreditam que os eventos presenciais são essenciais para o sucesso de sua empresa, com 41% considerando-os o canal de marketing mais crítico. A Associação também amplia os horizontes de seus membros com missões internacionais, como a participação na Web Summit em Lisboa em 2024. 

Olhando para o futuro, a Associação Pagos já planeja sua presença em eventos estratégicos, a exemplo da Autocom e da Eletrolar Show ocorridos neste ano de 2025, além do aguardado Conference Pay, evento em parceria com a Cantarino, que proporcionará aos associados oportunidades únicas de exposição e networking, etapas fundamentais para o crescimento dos negócios no setor de meios de pagamento.

Os comitês especializados da Associação Pagos desempenham um papel crucial no engajamento dos associados. Focados em projetos específicos e em responder às mudanças regulatórias e legislativas, esses comitês oferecem um espaço para discussões aprofundadas sobre temas críticos do setor, permitindo que os associados influenciem ativamente o cenário regulatório e compartilhem melhores práticas.

Universidade Pagos

A Universidade Pagos representa o compromisso da associação com o futuro do setor, pois oferece cursos especializados que abrangem desde os fundamentos dos meios de pagamento, até as mais recentes inovações tecnológicas, a iniciativa promove a educação continuada e fornece certificações reconhecidas pelo mercado. De maneira pactual, essa abordagem multifacetada é evidente não apenas no crescimento numérico, mas na satisfação e no sucesso dos associados. A Associação Pagos continua coletando feedbacks e dados para quantificar esse impacto, sempre em busca de maneiras para melhorar e expandir seus serviços.

Neste ano de 2025, com um calendário repleto de eventos promissores, comitês ativos e uma universidade em expansão, a associação reafirma seu compromisso de ser mais que uma simples organização setorial - ela se posiciona como um verdadeiro catalisador de sucesso para cada um de seus membros. O futuro do setor de meios de pagamento é brilhante, e a Associação Pagos está na linha de frente, guiando seus associados rumo a um horizonte de oportunidades ilimitadas. Com sua estratégia centrada no associado, a Associação Pagos não apenas acompanha as mudanças do setor, como as antecipa e molda, garantindo que seus membros estejam a um passo à frente no dinâmico mundo dos meios de pagamento.

*Sandro Ari Pinto é MBA em Marketing de Serviços pela USP e vice-presidente de Marketing e Parcerias da Associação PAGOS.